Política de reembolso

Política de Cambios y Derecho de Retracto - Cartas Raras

1. Derecho de Retracto De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a retractarte de tu compra en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibes el producto.

2. Condiciones para devoluciones (¡Importante para Coleccionistas!) Dada la naturaleza de los productos de Pokémon TCG y artículos coleccionables, NO se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, rasgados, manipulados o cuyo sello de fábrica haya sido alterado. Para que el retracto sea válido, el producto (cajas, sobres, booster packs o accesorios) debe estar exactamente en las mismas condiciones en las que fue enviado, totalmente sellado y sin daños en su empaque original.

3. Proceso de devolución Para iniciar un proceso de retracto o cambio, por favor escríbenos a contacto@cartasraras.com indicando tu número de pedido y el motivo. Nosotros te confirmaremos los pasos a seguir.

4. Costos de envío por retracto En caso de ejercer el derecho de retracto, los costos de transporte y los demás gastos que conlleve la devolución del producto hasta nuestras instalaciones deberán ser asumidos en su totalidad por el cliente.